Privacyverklaring DraagKracht

Bij DraagKracht hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die u aan ons verstrekt en houden ons aan de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze nodig hebben, hoe wij deze verwerken en beveiligen, en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Welke gegevens verzamelen wij?

1. Algemene persoonsgegevens:
Via het contactformulier op onze website of in verdere communicatie kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam: om u persoonlijk te kunnen aanspreken.

  • Telefoonnummer: voor directe communicatie indien nodig.

  • E-mailadres: om contact met u op te nemen en vragen te beantwoorden.

2. Medische gegevens:
Tijdens verdere samenwerking vragen wij mogelijk om informatie over uw gezondheid, zoals:

  • Fysieke gesteldheid.

  • Medische achtergrond en eventuele blessures.

  • Specifieke behoeften of beperkingen.

Deze gegevens zijn essentieel voor het ontwikkelen van een gepersonaliseerd trainingsprogramma. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend met uw expliciete toestemming.

3. Betaalgegevens:
Betalingen voor onze diensten verlopen via:

  • Tikkie: Een betaallink waarmee wij geen directe toegang hebben tot uw bankgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring van Tikkie.

  • Handmatige overschrijving: Wanneer u ervoor kiest om via een bankoverschrijving te betalen, registreren wij uitsluitend de bevestiging van betaling en geen verdere financiële gegevens.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

De door ons verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en onderhouden van contact.

  • Het aanbieden van gepersonaliseerde diensten, zoals personal training.

  • Het afhandelen van betalingen en financiële administratie.

Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Algemene persoonsgegevens: Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of op uw verzoek.

  • Medische gegevens: Uitsluitend op basis van uw expliciete toestemming.

  • Betaalgegevens: Noodzakelijk voor de afhandeling van betalingen en financiële administratie.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Algemene persoonsgegevens: Bewaren wij maximaal één jaar na ons laatste contact, tenzij u een klantrelatie met ons aangaat. In dat geval bewaren wij de gegevens zolang als noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

  • Medische gegevens: Bewaren wij maximaal vijf jaar na de laatste dienstverlening, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

  • Betaalgegevens: Bewaren wij zolang als nodig is voor onze financiële administratie, in overeenstemming met wettelijke bewaartermijnen (meestal zeven jaar).

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik, zoals:

  • Beveiligde opslag van gegevens in een beschermde digitale omgeving.

  • Beperkte toegang tot uw gegevens, uitsluitend voor bevoegde medewerkers.

  • Het gebruik van versleuteling waar mogelijk.

Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:

  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld bij het versturen van een Tikkie-link via WhatsApp of e-mail).

  • Dit wettelijk verplicht is.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

  • Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing).

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw gegevens.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 5-12-2024.